La Communication NonViolente ou CNV est selon son créateur, Marshall B. Rosenberg, « Le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant »
Sortir d'une situation conflictuelle
La CNV est plus qu’un processus ou un langage : c’est une invitation permanente à concentrer notre attention là où nous avons le plus de chances de trouver ce que nous recherchons. La CNV est un excellent moyen pour sortir d'une situation confuse, conflictuelle ou tout simplement douloureuse.
Rechercher ensemble une solution créative
La C.N.V. nous propose dans des situations de désaccord et de conflit une trame pour maintenir le dialogue et pour rechercher ensemble une solution créative de coopération.
Elle nous permet de nous réapproprier la confiance et les ressources intérieures nécessaires pour agir sur notre environnement et reprendre du pouvoir sur nos vies, en interdépendance avec les autres.
Mieux communiquer
- Enoncer des observations rigoureuses, que nous distinguons et séparons de nos jugements et de nos évaluations.
- Différencier nos sentiments de nos interprétations et de nos jugements
- Découvrir et exprimer nos besoins profonds (aspirations, motivations...)
- Présenter nos demandes de façon positive, concrète et réalisable
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